Regulamin

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Rocky Casino i wszystkich powiązanych usług. Rejestrując konto lub korzystając z serwisu w inny sposób, akceptujesz ten Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z usługi.

2. Uprawnienia

• Masz co najmniej 18 lat lub minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, który jest wyższy.
• Hazard jest legalny w jurysdykcji, w której mieszkasz – sprawdzenie tego przed rejestracją jest Twoim obowiązkiem.
• Nie jesteś obecnie samowykluczony z Rocky Casino ani, zgodnie z Twoją wiedzą, z innych licencjonowanych operatorów.
• Jesteś uprawnionym posiadaczem każdej metody płatności, którą wykorzystujesz na stronie.
• Działasz na własny rachunek jako osoba prywatna, a nie w imieniu osób trzecich lub w celach komercyjnych.

3. Rejestracja

Aby otworzyć konto, wybierz Sign Up i podaj imię, nazwisko, datę urodzenia, adres, numer telefonu i e-mail. Otwarcie konta odbywa się według naszego uznania. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, metodę płatności lub współdzielone urządzenie; powiązane konta duplikaty mogą zostać zamknięte, z utratą bonusów i wygranych. Aktualizuj swoje dane kontaktowe, zachowuj hasło w tajemnicy i poinformuj nas natychmiast, jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie konta.

4. Twoje Konto

Powracający gracze korzystają z przycisku Log In w prawym górnym rogu strony. Nie udzielamy kredytu na korzystanie z usługi. Konto może zostać zawieszone lub zamknięte, jeśli podejrzewamy naruszenie Regulaminu; w takim przypadku oczekujące zakłady mogą zostać unieważnione, a środki zatrzymane do czasu przeglądu.

5. Wpłaty i Bonusy

Wpłaty realizuje się przez Kasjera za pomocą przelewu bankowego, Interac, Mastercard, MiFinity, paysafecard, Skrill lub Bitcoin, od minimalnej kwoty €20 dla wpłat kwalifikujących się do bonusu. Na koncie może być aktywny tylko jeden bonus naraz. Wymóg obrotu wynosi standardowo 30x dla bonusów depozytowych, z aktywacją w ciągu 2-3 dni od zaksięgowania; stoły i kasyno na żywo nie liczą się do obrotu. Pełne warunki każdej promocji znajdują się na stronie Warunków Bonusowych.

6. Wypłaty

• Wnioski o wypłatę realizowane są tą samą metodą, którą dokonano wpłaty, maksymalnie trzy naraz.
• Wnioski obsługuje nasz dział finansowy od poniedziałku do piątku, 09:00-18:00 (GMT+3), po zakończeniu weryfikacji tożsamości.
• Może zostać naliczona opłata do 10%, jeśli wypłata jest wnioskowana przed obrotem kontem trzykrotnością depozytu.

7. Weryfikacja

Weryfikacja konta zwykle zaczyna się przy pierwszym wniosku o wypłatę, kiedy nasz Dział Ryzyka może poprosić o dokumenty potwierdzające – na przykład kolorową kopię paszportu lub dowodu osobistego, kopię karty użytej do wpłaty z zasłoniętymi środkowymi cyframi i CVV, wyciąg bankowy, zrzut ekranu portfela elektronicznego lub aktualny rachunek za media. Dokumenty powinny do nas trafić w ciągu 30 dni kalendarzowych od wniosku o wypłatę; niezweryfikowane konta ryzykują utratę środków i trwałe zamknięcie. Pełne informacje znajdziesz na stronie Weryfikacji KYC.

8. Gra Mobilna

Rocky Casino działa w przeglądarce telefonu, tabletu lub komputera, z tym samym kontem, grami i Kasjerem przez cały czas. Nie ma osobnej aplikacji do pobrania.

9. Przetwarzanie Płatności

Nie jesteśmy instytucją finansową i korzystamy z zewnętrznych dostawców płatności do obsługi kart i innych metod. Chargebacki bez uzasadnionego powodu są niedozwolone, a powiązane wygrane mogą zostać zatrzymane. Transakcje mogą być weryfikowane w celu zapobiegania praniu pieniędzy, a podejrzana aktywność może być zgłaszana odpowiednim organom.

10. Oszustwa i Nadużycia

Jeśli podejrzewamy oszustwo, zmowę lub manipulację grami albo promocjami, możemy zatrzymać wypłaty i podjąć działania cywilne lub karne, gdy jest to uzasadnione.

11. Gra Osób Niepełnoletnich

Jeśli okaże się, że konto było używane przez osobę poniżej 18 lat, zostanie zamknięte. Wygrane z tego okresu są tracone; wpłacone środki, po odjęciu opłat transakcyjnych, mogą zostać zwrócone.

12. Odpowiedzialna Gra

Hazard to rozrywka, a nie sposób zarabiania pieniędzy lub odzyskiwania strat. Narzędzia takie jak Take a Break i licznik Reality Check są dostępne w Moim Koncie, w sekcji Ustawienia, a samowykluczenie można zgłosić, pisząc do naszego zespołu wsparcia. Pełne informacje znajdziesz na stronie Odpowiedzialnej Gry.

13. Własność Intelektualna

Wszystkie prawa do strony, jej technologii i marki należą do Rocky Casino lub jego licencjodawców. Nieautoryzowane użycie naszej nazwy, logo lub treści może skutkować działaniami prawnymi.

14. O Rocky Casino

Rocky Casino jest zarejestrowane w Republice Cypru, z główną siedzibą w Nikozji, a usługi hazardowe świadczy nasza spółka macierzysta zarejestrowana na Curaçao. Nasza licencja to licencja eGaming, autoryzowana i regulowana przez rząd Curaçao, z działalnością konta certyfikowaną przez GCB. Niniejszy Regulamin podlega temu ramowemu systemowi licencyjnemu; jeśli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

15. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu można wysyłać na support@rockycasino.com lub przez czat na żywo, dostępny 24/7.

Ta strona jest podsumowaniem dla graczy i nie zastępuje porady prawnej; odzwierciedla w skróconej formie warunki operatora leżące u jej podstaw.